我们很少看到一家公司称呼自己的拳头产品是失败的，无法满足用户的需求，除非是他们是为了试图给你一个购买该产品最新版本的理由。

Adobe Systems公司的高级产品经理John Nack就是这么做的，他说旧的Photoshop界面没有适应新时代。最新版的Photoshop可以让用户更方便的配置菜单和快捷键，他说，“寻找程序的某些功能就像数树轮，这总让我觉得可笑：现在用户可以通过对话框来设置某些常用的功能，方便使用。

没有人愿意和一个混乱的、臃肿的程序怪物一起工作，或在上面工作。”